Motivación de grupos de trabajo y líderes.

Charlas motivacionales en Costa Rica para equipos de trabajo

 

Motivador Eduardo Gómez A (Costa Rica).

Motivación con sentido y basado en herramientas del comportamiento humano (psicología).

E-mail costarica@enriquecetupsicologia.com

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Tel:83127000

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Empleados proactivos y autoeficaces!

Incluyen dinámicas, auto-cuestionarios, videos, etc

Psicología antes de la enfermedad, psicología enfocada en las virtudes personales.

Soy Eduardo Gómez, desde hace más de 11 años he liderado grupos de trabajo en empresas privadas, si bien es cierto he tenido que planificar, establecer prioridades, gestionar pedidos, inventariar, medir,contratar, etc; me he dado cuenta de un GRAN faltante en el manejo del desempeño…la gestión del factor humano.

Los procesos contables, la ingenería, el manejo de recursos materiales quedan totalmente minimizados cuando las personas no dan lo mejor de sí. Pero dar lo mejor de sí no sólo depende de la empresa y las oportunidades, depende de que cada persona:

                                 QUIERA

                                 SEPA

                                  PUEDA

Aunque existan las oportunidades dentro de las organizaciones, algunos no están interesados ante los retos, es aquí donde las expectativas de auto-eficacia de las personas y sus recursos personales los pueden limitar, así que me he dado a la tarea de cubrir el vacío existente en aportar al CRECIMIENTO PERSONAL Y MOTIVACIÓN de las personas.

Página web con toda la información sobre cada charla y capacitación de motivación para grupos de trabajo (Costa Rica).

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Estar a la altura de las circusntancias no sólo depende de los entrenamientos técnicos sino también en gestionar las fortalezas, las competencias de las personas, que le permitan ir más allá en su vida laboral y personal.

Otra de mis observaciones ha sido cómo las buenas intenciones terminan tan sólo en deseos, en la vida personal queremos lograr, sabemos que es bueno lograrlo, pero con el tiempo poco sucede; en el trabajo queremos motivar y aplicamos acciones e invertimos recursos pero sin los resultados esperados, es por ello que todo mi aporte lo he querido llevar más allá del conocimiento popular de cómo hacer que logremos lo que queremos, por ello desde hace más de 5 años me dedico al estudio científico de los procesos mentales y la conducta en el ser humano (psicología), actualmente estoy en la parte final de mi carrera.

El programa de “crecimiento personal y motivación” se enfoca en establecer en los participantes la mentalidad y emociones que le permitan descubrir el alcance de sus virtudes.

Solicita o pregunta sobre tu necesidad de capacitación en:
costarica@enriquecetupsicologia.com

Eduardo Gómez  A

Director de:

www.psicologialaboral.net

www.enriquecetupsicologia.com

 

Programa para el desarrollo del factor humano en tu empresa.

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¿Qué hacen las empresas líderes en el mundo para lograr resultados extraordinarios con personal ordinario que les permite generar los productos y servicios más creativos?

 Gestionan su principal activo: el capital humano.

 

CAPACITACIONES EN COSTA RICA: Más de 10 módulos enfocados en el factor humano.

Ver información de cada módulo en:

http://www.enriquecetupsicologia.com/costarica

 

En otras palabras, gestionan y potencian a las personas que hacen que los demás recursos invertidos tales como computadoras, equipos, herramientas, procedimientos, contabilidad, publicidad, servicio,  etc se utilicen y logren impactar el resultado final. Definitivamente estamos convencidos que la mayoría de los recursos pueden ser copiados o comprados inmediatamente por la competencia, pero la diferencia está en las personas y el uso de sus recursos y conocimientos de determinada manera, su creatividad  y entusiasmo hacia los retos, esto no lo puede copiar la competencia.

 

 Pero los empleados no nos transformamos al marcar la entrada en el trabajo, esto es lo que debe considerar la capacitación en Costa Rica para empresas, somos seres íntegros y lo que nos afecta o motiva en la casa afecta nuestro estado en el trabajo y viceversa, si hoy en tu empresa te felicitaron y reconocieron tu labor te hará sentir bien aún saliendo del trabajo, si tienes problemas familiares esto afectará tu desempeño en el trabajo, ahora vayamos más allá; las formas de pensar que se han instalado en nosotros según nuestra experiencia influye en la forma que resuelves los problemas en el trabajo, las habilidades y virtudes personales te permiten desempeñarte, solucionar y mejorar tanto en tu tiempo libre como laboral, una vez más: somos seres íntegros.

 

 Si las empresas en Costa Rica estimulan el ejercicio, la recreación y relajación de sus empleados, aunque no sean tareas directamente relacionadas con sus laboreas, ¿será que impactan el desempeño, rendimiento y energía de sus empleados? ¿Hacen esto las empresas modernas y líderes? Sí lo hacen, por que saben que: somos seres íntegros y reconocen que una persona agotada no lo es sólo fuera del trabajo, que una persona estresada no sólo genera problemas familiares sino también en las relaciones laborales; etc aunque se les pague por trabajar.

 

 Lo que sabemos en psicología organizacional es que no sólo los conocimientos técnicos de cómo se debe ejecutar una labor son importantes, sino que la generación de ideas capaces de mejorar procedimientos, productos y servicios provienen también de la motivación y actitud de los colaboradores, que ello no lo compran las sanciones ni los reglamentos.

 

 Aquí es exactamente donde he querido brindar mi aporte con mis capacitaciones y charlas en COSTA RICA para empresas; complementar las capacitaciones técnicas de las organizaciones, impactando la motivación y actitud de los colaboradores, pero un momento! No es una propuesta de saltos, brincos y encierros que producen cambios de estado de ánimo TEMPORAL, sino que me baso en el conocimiento científico del comportamiento humano, y todos estos años de experiencia y estudios me dan una respuesta a la pregunta ¿Cómo se logra impactar la motivación y actitud de los colaboradores? te resumo todos mis años de investigación en 2 palabras: virtudes personales.

 

 Impactar la motivación y actitud de los colaboradores, de equipos con problemas de relaciones interpersonales, bajo entusiasmo, evasión de nuevos retos, baja generación de ideas, etc. tiene su raíz en procesos mentales que son consecuencia de no poder estar a la altura de las circunstancias y aquí es donde mi observación y la de varios líderes sabemos que las empresas no encuentran el momento ni el tiempo para poder intervenir, EL PROGRAMA DE CRECIMIENTO PERSONAL, AUTOEFICACIA Y MOTIVACION es mi propuesta de capacitaciones para empresas en Costa Rica en función de ésta necesidad de las organizaciones actuales de poder generar los mejores productos y servicios mediante su gente.

 

 Complementar las capacitaciones técnicas que las organizaciones imparten con el DESARROLLO DE VIRTUDES PERSONALES permite impactar la actitud de los colaboradores íntegramente y mucho mejor cuando se realiza bajo conocimiento y herramientas científicas que proponemos en nuestras charlas.

 

 El programa de capacitación de empleados en Costa Rica para nuestras empresas comienza con un auto-conocimiento de las virtudes ya establecidas y cómo potenciarlas, es una aplicación meramente individual, en otras palabras: cada quien conocerá sus fortalezas. Los módulos siguientes están orientados a brindar técnicas para el desarrollo de nuevas virtudes implícitas en temas como actitud positiva, relaciones interpersonales, cómo superar retos, manejo del estrés, herramientas de influencia, lograr el cambio en nosotros y los demás, etc dirigido a todos en la organización, se benefician tanto líderes, jefes y colaboradores en general.

PROGRAMA DE MOTIVACIÓN EN COSTA RICA (10 CHARLAS CON MOTIVADOR EDUARDO GÓMEZ A.)

 

 

JUSTIFICACIÓN

El Factor humano en la empresa experimenta una dualidad de responsabilidades dentro y fuera de la misma. Su aprendizaje y experiencia dentro de un ámbito como seres humanos íntegros afecta directamente al segundo.

Esta guía actúa en ambos ámbitos como recurso complemento para el logro de objetivos empresariales por medio de herramientas de crecimiento personal tales como la actitud, relaciones humanas, manejo del estrés, talento, liderazgo, etc.

El crecimiento personal no sólo resulta reforzador de los recursos personales, sino también es un factor preventivo en la calidad de vida dentro y fuera de la organización.

Este programa es una respuesta a la necesidad de las organizaciones modernas en poseer empleados proactivos, que muestren iniciativa personal, que colaboren con los demás y se comprometan con la excelencia entendiendo los beneficios a nivel personal como laboral.
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DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA.

Este programa brindará al participante una ampliación de los recursos personales con los que se enfrenta en el día a día a través del conocimiento, ejemplificaciones y prácticas.

El participante será capaz de mejorar sus expectativas de autoeficacia y de utilizar mecanismos de afrontamiento más saludables, impactando no sólo su estilo de vida personal sino su desempeño y relaciones en el trabajo.

El programa se compone de 10 módulos de 1:30 horas cada uno con el fin de proporcionar un acompañamiento según la frecuencia requerida, consta de un orden específico de sesiones que encamina al participante a la obtención de resultados.
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METODOLOGÍA.

Se compone de charlas en las que se exponen los conocimientos necesarios para la comprensión del tema, las cuales se enriquecen con prácticas durante la charla para la asimilación en la acción y pasar del “saber” al “hacer”.

Igualmente algunos módulos cuentan con tareas para el siguiente módulo, con el fin de una mayor aplicación práctica y estimulante del nuevo tema.
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MÓDULOS

 Motivación y talento.

 Grandes personas, grandes creencias.

 La libertad de actitud.

 La actitud positiva.

 Ser más grande que la adversidad.

 Relaciones humanas superiores.

 Equilibrar nuestra vida.

 Herramientas de influencia.

 Generando cambios.

 La creatividad se aprende.

Capacitación de personal Costa Rica

 Programa de crecimiento personal y desarrollo de habilidades personales en Costa Rica para pequeñas y medianas empresas.

 De mis años de experiencia liderando personal, de cometer errores y aciertos

en la forma de obtener lo mejor del personal y gestionar el factor humano rescato uno de los factores que considero fundamentales hoy en día para energizar la producción y es: el desarrollo de las virtudes en las personas, siendo incluso mucho más influyente en la conducta humana que los premios, aumentos de salarios y bonos.

 

Todo lo anterior lo he complementado con mis estudios en psicología y conducta humana y lo maravilloso de todo esto es que me entero que tanto en la empresa como la labor de consultorio el desarrollo de las virtudes es un eje central en los niveles de satisfacción que experimentamos tanto en

nuestra vida familiar como laboral.

 

El estrés no es el  dolor muscular, trastornos digestivos, fatiga, etc. estas

son consecuencias del estrés; desde la psicología sabemos que el estrés es una incapacidad de adaptación a las exigencias del ambiente, es decir, la ausencia de determinadas habilidades de conducta, emocionales o de pensamiento, pero lo mismo sucede con las intervenciones en crisis cuando los síntomas de una persona después de vivir una experiencia

no deseada se incrementan sin control, lo que ha existido es una falta de recursos personales para hacer frente a la nuevas exigencias.

 

En la empresa observo personas con falta de proactividad no por su personalidad sino por motivo de las circunstancias, veo personas que se quejan de su situación no porque la situación sea mala (ya las condiciones en otras empresas son de menor calidad), sino por motivos de mayor transfondo que suele tener su raíz en la incapacidad de poder desarrollar plenamente sus habilidades o crecer en sus habilidades necesarias para enfrentar los retos (saber delegar, comunicar molestias, miedo al fracaso o burla, creerse capaz, liderazgo, etc).

 

Lo que  aparenta un problema de las personas, suele ser un problema de las circunstancias u oportunidades de poder sentirse orgullosos con lo que hacen o logran, me refiero a que podemos hacer uso de

nuestras habilidades personales y estimular nuestra creatividad cuando las circunstancias lo permiten.

 Mi concepto es que la felicidad en la vida personal y la satisfacción laboral de los colaboradores gira en torno a las virtudes personales, el uso de ella nos permite sentirnos plenos con lo que hacemos aun en la empresa pequeña con pocos recursos e incentivos, la ausencia de virtudes personales  impide poder hacerle frente a las tareas y retos que se manifiesta con los conocidos síntomas de quejas, desmotivación, pereza al trabajo, esfuerzo mínimo, etc.

 Pero lo mas triste que observo es la falta de inversión precisamente en este factor, ya que si bien es cierto los entrenamientos técnicos dentro de las organizaciones brindan habilidades técnicas, lo hacen solo en un campo reducido de nuestra experiencia laboral del día al día. Cada día nos exige relacionarnos con los demás ,no depender de las circunstancias, enfrentar retos, dar retroalimentación o comunicar lo que nos molesta, debemos trabajar con personas que nos gustan y otras no tanto, ser asertivos, manejar las cargas de trabajo, manejar frustraciones y lograr el cambio en los demás entre otras acciones, que solamente nuestra madre o padre se han preocupado por desarrollar en nosotros, y lo más curioso es que todo esto se hace en días actuales, ignoramos lo que la ciencia sabe.

 

 Veamos: Universidades prestigiosas como Harvard Business, Stanford Research Institute y Carnigie Institute realizaron individualmente investigaciones para conocer el porqué una persona sale adelante en su vida familiar y laboral y porcentuaron entre las tres entidades que el 85% tiene que ver con un aspecto de personalidad llamado ACTITUD…!wow! y un 15% está relacionado con los conocimientos técnicos que adquieras, a pesar de que no es una investigación reciente, las organizaciones dirigen mínimos recursos a desarrollar este tipo de habilidades personales,y aqui es donde la psicología organizacional hace su aporte a la gestión empresarial, más importante que las personas PUEDAN y SEPAN hacer es que QUIERAN hacerlo y ello depende de aspectos que energicen el entusiasmo en los colaboradores.

 En respuesta a esta necesidad y apoyado en la experiencia liderando grupos y estudios en la conducta humana es que he desarrollo el PROGRAMA DE CRECIMIENTO PERSONAL, MOTIVACIÓN Y DESARROLLO DE HABILIDADES PERSONALES (COMPETENCIAS) para ayudar y complementar los entrenamientos de la fuerza laboral que imparten las organizaciones, he encontrado los medios para que sean accesibles tanto a la pequeña y grandes empresas. Este programa lleva como propósito el desarrollo de virtudes personales y auto-eficacia de los colaboradores.

 Los módulos (Charlas) brindan herramientas de liderazgo, formatos de autoaplicación, recursos audiovisuales y dinámicas totalmente enfocadas en generar pro-actividad y actitud enfocada en las soluciones. ¿Para quién? Está dirigido para todos en las organizaciones, desde jefes hasta operarios con deseos de ganar influencia y competencias.

 El programa cuenta con recursos digitales en línea mediante una web específica, en donde se podrán descargar los formatos aplicados y envolver a los participantes con recursos adicionales en cada módulo

http://www.enriquecetupsicologia.com/costarica

 La forma de hacer accesible este programa a todos es no cobrar por tiempo y recursos que la empresa posee, por ejemplo las impresiones del material escrito y formatos pueden quedar a cargo de la empresa, no se incluye cobro por uso o alquiler de VideoBin ya que es un recurso que generalmente la empresa posee y otros adicionales con lo que nos aseguramos una propuesta de costo TOTALMENTE ACCESIBLE tomando en cuenta que el material incluye herramientas científicas, es decir, las acciones, consejos, e información son productos de investigaciones previas que han garantizado que donde quiera que se apliquen, los resultados son los mismos.

 

¿Por qué este empeño en brindar el mejor costo? No es sólo un asunto de competencia en el mercado, sino de otro concepto más maravilloso: conocer los mecanismos mediante los cuales los seres humanos interiorizamos los conceptos y adquirimos las virtudes personales, ese concepto es la repetición; haciendo accesible los costos estimulo a las empresas a obtener el PROGRAMA DE CRECIMIENTO PERSONAL Y AUTO EFICACIA completo, con sus con sus 10 módulos, logrando dar un acompañamiento de 1 charla cada 15 días durante al menos 5 meses.

Tal como se aprendió a manejar bicicleta, es como se aprenden las habilidades personales, el secreto: La repetición, cuando un programa nos acompaña durante un período y no solamente 1 día es más fácil visualizar en nuestras labores lo aprendido, poderle dar revisión, hacer ajustes y fomentar la adquisición de la proactividad.

 

Esta es mi propuesta para la empresa moderna que ejecuta acciones actualizadas enfocadas en el capital humano o aquellas que quieren dar ese primer paso. En Costa Rica ya tengo una lista de clientes que han adoptado este programa y lo expanden por toda su organización. Por favor no dudes en contactarme por algunos de los siguientes medios para darte más detalles de este programa y ojalá nos veamos ahí donde se potencian las fortalezas personales.

 El progreso y éxito de las organizaciones no cabe duda está en: satisfacer a quien adquiere nuestros productos o servicios.

 Pero… ¿Quién puede dar lo que no tiene? El capital humano de nuestras organizaciones debe crear contactos de calidad que el cliente no olvide fácilmente, estos momentos de calidad son imágenes que posicionamos en la mente de nuestros seguidores y son nuestros colaboradores quienes tienen primero que poseer entusiasmo y actitud al tope máximo de sus cualidades para poder transferirlos al cliente. Sólo una persona feliz y entusiasta puede brindar un servicio de satisfacción al cliente, caso contrario existirá un simple “cumplimiento del servicio” , he aquí una ventaja competitiva de las empresas que se logran mantener en su mercado: Satisfacción. ¿Tus colaboradores trabajan “cumpliendo” servicios para que les llegue el salario o trabajan satisfaciendo a los clientes?

 ¿Qué podemos hacer para mantener empleados entusiastas tomando en cuenta las presiones del día al día y la experiencia constante con clientes difíciles? Para responder a ello primero debemos conocer nuestra naturaleza humana y saber de una vez por todas ¿qué nos permite sentirnos plenos y felices en realidad?

 Las nuevas investigaciones en el área de la psicología positiva nos brindan suficiente información para poder enfocar nuestros esfuerzos y recursos adecuadamente. Martin Seligman prestigioso psicólogo y actual director del Departamento de Psicología de la Universidad de Pensilvannia ha liderado los primeros estudios serios que concluyen que los aspectos normalmente consideramos como importantes e indispensables para ser felices no lo son, así las recompensas en el trabajo y los premios materiales sumado a otros factores tales como un buen matrimonio, nuestra religión, genero, sociabilidad y clima, tan sólo componen un porcentaje reducido del 15% en el impacto  de nuestra felicidad y existe un solo factor significativo del 85% y en donde debemos dirigir esfuerzos para generar felicidad y entusiasmo en nuestros trabajo, ese factor es: El desarrollo de virtudes personales[1].

 

Por lo tanto lo que sugieren las estadísticas es que si deseamos empleados felices y entusiastas lo logramos mediante la perfección de las cualidades personales de los colaboradores, y por supuesto que van desde los entrenamientos técnicos hasta el cultivo de virtudes personales tales como la actitud.

 

Entonces tenemos ahora la estrategia: Capacitaciones técnicas y virtudes personales, pero ¿a qué darle más peso? Por supuesto que nuestro primer pensamiento será brindar el conocimiento técnico para que nuestros empleados sepan cómo hacer las cosas; sin embargo, las investigaciones científicas sugieren algo diferente. En estudios realizados por  la Universidad de Harvard, la Fundación Carnegie y el Stanford Research Institute promedian los resultados de sus estudios independientes demostrando que sólo un 15% de las razones por las cuales una persona sale adelante en su campo, se relaciona con sus conocimientos y habilidades técnicas, mientras que el 85% corresponde a la actitud, nivel de motivación y capacidad para desarrollar relaciones positivas con los demás.

 

Las investigaciones por lo tanto apuntan al desarrollo de fortalezas personales, es por ello que se vuelve indispensable pensar en el factor humano y su crecimiento personal, con el que puedan hacerle frente a los retos diarios, esto es más cuantificable que brindar recompensas económicas por cantidad de llamadas atendidas por citar un ejemplo.

 

Los aportes de la psicología positiva es el estudio científico del funcionamiento humano óptimo, rompiendo el paradigma de enfocarse en lo negativo, veamos por ejemplo en los últimos 100 años (desde 1907 hasta 2007) se han publicado 77.614 artículos sobre estrés y sólo 6.434 sobre bienestar, 44.667 depresión y sólo 1.159 sobre felicidad[2], este enfoque en lo negativo no excluye el ambiente organizacional en donde se hacen esfuerzos por lograr los comportamientos y actitudes adecuadas mediante sanciones, correcciones, que abarcan realmente tan sólo la mitad del espectro necesario para el desarrollo de ambientes motivados y de alto desempeño, la otra mitad está en la generación de empleados proactivos mediante el “cultivo” de cualidades personales y la generación de organizaciones saludables.

 

Cualidades personales tales como la auto-eficacia, la esperanza, el optimismo, la resilencia y la vinculación (Engagement) se dirigen hacia el “querer” hacer las cosas, que amplía el sistema tradicional de gestión empresarial enfrascado en el “saber” y “poder” hacer las cosas, que al final de cuentas hace la diferencia en la experiencia del cliente entre “haber recibido un servicio” y “haber quedado satisfecho con el servicio”. Conociendo ésta gran necesidad de las organizaciones modernas y sabiendo por demás que el día al día no les permite del todo a los jefes, líderes, administradores, etc poder dejar de lado las metas productivas y sus responsabilidades he creado EL PROGRAMA DE CRECIMIENTO PERSONAL, MOTIVACION Y AUTOEFICACIA, accesible tanto para la pequeña y mediana empresa, totalmente flexible a las opciones económicas con el fin de ayudar y complementar el entrenamiento en habilidades requeridas para poseer empleados preactivos y auto eficaces, desarrollar competencias y establecer ambientes con inteligencia emocional, éstas capacitaciones disponibles en COSTA RICA son un programa con herramientas científicas, en otras palabras, las estrategias y herramientas no son tomadas de de cualquier lado del Internet; sino que son resultados de investigaciones científicas en el campo de la psicología enfocada en el desarrollo de las virtudes personales (psicología positiva)

 

Pretendo con este programa ayudarte con la actitud y motivación de tus colaboradores que reflejen al final de cuentas un resultado en el desempeño de los mismos y brindarle a los líderes y jefes herramientas para mantener ambientes laborales activos!; eso sí, interponiendo mi experiencia en el ambiente laboral, lo que comparto en dicho programa se adapta a la cultura costarricense y toma en cuenta no soluciones ideales, sino acciones que toda persona puede ejecutar inmediatamente,  es mi principal aporte y reto en la compilación de toda la información que compartiré contigo y los grupos de trabajo.

MOTIVACIÓN COSTA RICA PARA EMPRESAS

 

 El progreso y éxito de las organizaciones no cabe duda está en: satisfacer a quien adquiere nuestros productos o servicios.

 Pero… ¿Quién puede dar lo que no tiene? El capital humano de nuestras organizaciones debe crear contactos de calidad que el cliente no olvide fácilmente, estos momentos de calidad son imágenes que posicionamos en la mente de nuestros seguidores y son nuestros colaboradores quienes tienen primero que poseer entusiasmo y actitud al tope máximo de sus cualidades para poder transferirlos al cliente. Sólo una persona feliz y entusiasta puede brindar un servicio de satisfacción al cliente, caso contrario existirá un simple “cumplimiento del servicio” , he aquí una ventaja competitiva de las empresas que se logran mantener en su mercado: Satisfacción. ¿Tus colaboradores trabajan “cumpliendo” servicios para que les llegue el salario o trabajan satisfaciendo a los clientes?

 ¿Qué podemos hacer para mantener empleados entusiastas tomando en cuenta las presiones del día al día y la experiencia constante con clientes difíciles? Para responder a ello primero debemos conocer nuestra naturaleza humana y saber de una vez por todas ¿qué nos permite sentirnos plenos y felices en realidad?

 

Las nuevas investigaciones en el área de la psicología positiva nos brindan suficiente información para poder enfocar nuestros esfuerzos y recursos adecuadamente. Martin Seligman prestigioso psicólogo y actual director del Departamento de Psicología de la Universidad de Pensilvannia ha liderado los primeros estudios serios que concluyen que los aspectos normalmente consideramos como importantes e indispensables para ser felices no lo son, así las recompensas en el trabajo y los premios materiales sumado a otros factores tales como un buen matrimonio, nuestra religión, genero, sociabilidad y clima, tan sólo componen un porcentaje reducido del 15% en el impacto  de nuestra felicidad y existe un solo factor significativo del 85% y en donde debemos dirigir esfuerzos para generar felicidad y entusiasmo en nuestros trabajo, ese factor es: El desarrollo de virtudes personales[1].

 

Por lo tanto lo que sugieren las estadísticas es que si deseamos empleados felices y entusiastas lo logramos mediante la perfección de las cualidades personales de los colaboradores, y por supuesto que van desde los entrenamientos técnicos hasta el cultivo de virtudes personales tales como la actitud.

 

Entonces tenemos ahora la estrategia: Capacitaciones técnicas y virtudes personales, pero ¿a qué darle más peso? Por supuesto que nuestro primer pensamiento será brindar el conocimiento técnico para que nuestros empleados sepan cómo hacer las cosas; sin embargo, las investigaciones científicas sugieren algo diferente. En estudios realizados por  la Universidad de Harvard, la Fundación Carnegie y el Stanford Research Institute promedian los resultados de sus estudios independientes demostrando que sólo un 15% de las razones por las cuales una persona sale adelante en su campo, se relaciona con sus conocimientos y habilidades técnicas, mientras que el 85% corresponde a la actitud, nivel de motivación y capacidad para desarrollar relaciones positivas con los demás.

 Las investigaciones por lo tanto apuntan al desarrollo de fortalezas personales, es por ello que se vuelve indispensable pensar en el factor humano y su crecimiento personal, con el que puedan hacerle frente a los retos diarios, esto es más cuantificable que brindar recompensas económicas por cantidad de llamadas atendidas por citar un ejemplo.

 Los aportes de la psicología positiva es el estudio científico del funcionamiento humano óptimo, rompiendo el paradigma de enfocarse en lo negativo, veamos por ejemplo en los últimos 100 años (desde 1907 hasta 2007) se han publicado 77.614 artículos sobre estrés y sólo 6.434 sobre bienestar, 44.667 depresión y sólo 1.159 sobre felicidad[2], este enfoque en lo negativo no excluye el ambiente organizacional en donde se hacen esfuerzos por lograr los comportamientos y actitudes adecuadas mediante sanciones, correcciones, que abarcan realmente tan sólo la mitad del espectro necesario para el desarrollo de ambientes motivados y de alto desempeño, la otra mitad está en la generación de empleados proactivos mediante el “cultivo” de cualidades personales y la generación de organizaciones saludables.

 

Cualidades personales tales como la auto-eficacia, la esperanza, el optimismo, la resilencia y la vinculación (Engagement) se dirigen hacia el “querer” hacer las cosas, que amplía el sistema tradicional de gestión empresarial enfrascado en el “saber” y “poder” hacer las cosas, que al final de cuentas hace la diferencia en la experiencia del cliente entre “haber recibido un servicio” y “haber quedado satisfecho con el servicio”. Conociendo ésta gran necesidad de las organizaciones modernas y sabiendo por demás que el día al día no les permite del todo a los jefes, líderes, administradores, etc poder dejar de lado las metas productivas y sus responsabilidades he creado EL PROGRAMA DE CRECIMIENTO PERSONAL, MOTIVACION Y AUTOEFICACIA, accesible tanto para la pequeña y mediana empresa, totalmente flexible a las opciones económicas con el fin de ayudar y complementar el entrenamiento en habilidades requeridas para poseer empleados preactivos y auto eficaces, desarrollar competencias y establecer ambientes con inteligencia emocional, éstas capacitaciones disponibles en COSTA RICA son un programa con herramientas científicas, en otras palabras, las estrategias y herramientas no son tomadas de de cualquier lado del Internet; sino que son resultados de investigaciones científicas en el campo de la psicología enfocada en el desarrollo de las virtudes personales (psicología positiva)

 

Pretendo con este programa ayudarte con la actitud y motivación de tus colaboradores que reflejen al final de cuentas un resultado en el desempeño de los mismos y brindarle a los líderes y jefes herramientas para mantener ambientes laborales activos!; eso sí, interponiendo mi experiencia en el ambiente laboral, lo que comparto en dicho programa se adapta a la cultura costarricense y toma en cuenta no soluciones ideales, sino acciones que toda persona puede ejecutar inmediatamente,  es mi principal aporte y reto en la compilación de toda la información que compartiré contigo y los grupos de trabajo.

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[1] Seligman, Martin (2002). La auténtica felicidad.

[2] Salanova, Marisa. Organizaciones saludables: Una aproximación desde la psicología positiva.

 

 

 

Para cambiar comportamientos inapropiados.

La clave está en comenzar a enfatizar lo positivo, pero esta es la psico-estrategia: NO ESPERE A QUE HAGAN ALGO BIEN, elogie, agradezca, diga cuanto aprecia cuando las cosas están MAS O MENOS BIEN, en otras palabras reconozca el progreso.

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La receta para la felicidad (científicamente).
Martin Seligman se ha dedicado ha dedicado a estudiar metódicamente los aspectos que componen la felicidad, sus principales conclusiones: Haces poco buscando la felicidad en una dedicación de carrera profesional, en la búsqueda de un aumento salarial, en encontrar tu pareja ideal, ni siquiera tu raza, edad o género lo determinará en gran medida, son parte minoritaria de un todo, por el contrario tu carácter o personalidad moral determinada por las virtudes personales lo harán en gran medida y estas son heredadas en gran parte pero también pueden ser desarrolladas.

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Las microexpresiones en la relaciones de pareja: Lo primordial.

Las investigaciones científicas como la de John M Gottman han detectado que aspectos que popularmente se creen indispensables para el mantenimiento de una relación no son prioridad ante las microexpresiones observadas en la dinámica de parejas ¿Qué son las micro-expresiones? Son esos comentarios «aparentemente» insignificantes en los cuales nos involucramos en las conversaciones diarias con el ser que amamos, por lo que parece que esto tiene un efecto acumulador invisible que se desborda bajo determinadas circunstancias, Conclusión: para construir una relación de pareja duradera cuida también tus micro-expresiones que tendrán un efecto ENORME en el amor que construyen juntos cada día.

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Suele suceder que: Es más doloroso la evitación del problema, que el problema en sí mismo.

Cuando evitamos un problema, damos la bienvenida a muchos otros «accesorios» de más que le adornaran, así cuando evitamos conversar con la pareja de algo que nos disgusta y nos hace mal, ampliamos el período de las sensaciones negativas, permitimos su repetición, dejamos que nuevos resentimiento y visión del disguto aumente y con ello el problema mismo hasta salirse de nuestras manos.
No quiere decir que afrontar el problema no lo sea, una renuncia laboral por ejemplo trae consigo «inseguridad» de no saber lo que vendrá; pero podría ser más sencillo e incluso mejor para tu progreso que mantenerte en un lugar donde no te estás desarrollando y podría evitarte algunos cuantos años más de una lucha interna entre lo que estas obteniendo y lo que realmente anhelas conseguir.

 

Cuando alguien admite que algo es DIFICIL, está afirmando a la vez que es posible.
Terapeutas mencionan un aspecto común de quienes llegan a consulta: «no puedo», «es dificil» y el trabajo mismo está en hacerle ver al paciente que por demás está aceptando que es posible, y son buenas noticias, más que una derrota absoluta donde ya no hay nada por hacer. Creencias que el paciente ve como limitantes, pero que el terapeuta ayuda a ver la posibilidad.

Para comenzar hacer un CAMBIO.

 
Lo primero es saber dónde estamos, es por ello que generalmente lo primero debe ser el diagnóstico, repasar los hechos y datos actuales, esto es  P R I M O R D I A L ya que partir desde lo que nos gustaría pensar sobre nosotros mismos es muy diferente de lo que en ocasiones está sucediendo, es decir, sería un engaño pretender comenzar hacer ejercicio en las mañanas, cuando nuestra situación actual es realmente que nos acostamos muy tarde y amanecemos «aperezados», PRIMERO hay que cambiar cosas reales antes de lo «bonito» que se escucha el cambio…

 

Con el tiempo: SE NOS OLVIDA HACER DEPÓSITOS EMOCIONALES.

 
Quizá a muchos (as) se les haga conocido lo siguiente, al empezar una relación tanto de pareja o laboral parece que hay un ganar-ganar, es decir una relación mutua en afecto y compromiso, detalles por ejemplo. Con el tiempo la curva de reciprocidad cambia y parece que las cosas ya están ganadas o simplemente deben suceder o el otro debe suponer, esperamos que las cosas sucedan porque ya han sucedido y dejamos de hacer depósitos emocionales y sólo devengar retiros emocionales, es cuando olvidamos que un simple «te amo» es importante, un «gracias por tu desempeño» hace la diferencia.

¿Por qué un catador de vino percibe tantos detalles que nosotros no?
En general, se debe a su EXPERIENCIA PREVIA. El catador ha generado circuitos cerebrales desde donde procesa la información, para quienes no lo han hecho distinguir de qué uva son los aromas, sabores, intensidad y armonía del vino serán poco identificables. Así sucede con la educación, con nuestras formas de resolver problemas, con nuestros comportamientos y circunstancias a las cuales respondemos. LA BUENA NOTICIA: Que si algunas de nuestras respuestas, pensamientos o hábitos no son los adecuados se pueden re-aprender, así como el catador aprendió a percibir cada detalle.

NO te merece quien te lastima.

He escuchado del novio que enojado decide desaparecerse para «ser valorado», de la persona que sabes muy bien que te agrede psicológicamente o físicamente para «enseñarte una lección». De la novia que sin razón deja de comunicarse contigo durante varios días teniendo los medios y sabiendo ……que te preocupas. El respeto es un pilar en las relaciones y aquella persona que te merece basa su accionar en el marco del respeto, porque todavía te valora; porque no te ve como objeto; sino como una persona con sentimientos y a alguien quien debe cuidar.

Convertir los desafíos en experiencias de aprendizaje.
Todos tenemos una energía interna que se genera día con día, pero la diferencia entre quienes se estancan a quienes logran avanzar, es la forma en como usan esta energía. Cada quien DECIDE como «gastar» su energía, algunos han decidido ponerla en el rencor por las personas que los lastimó, buscando, planeando las maneras de que ese otro pague el precio; otros utilizan ESA MISMA ENERGIA para enfocarse en acciones que le hagan ganar terreno en sus competencias y habilidades.

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Eduardo Gómez A.
Director.
costarica@enriquecetupsicologia.com

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El secreto para convercer y motivar a otros.

Lo usan los vendedores, los presentadores, psicólogos, etc, aunque se suelen dar motivos racionales para que tu compres, ellos saben que si mueven tus EMOCIONES lograran sus objetivos. ¿qué podemos rescatar? Si vas dar una presentación aparte de brindar los motivos racionales como costos, teorías, datos, ect; incluye información que vaya a los corazones, a provocar un estado de ánimo, a no sólo saber el porqué sino también las ventajas en el bienestar, en la felicidad, en cómo facilitará tu vida y lo que emocionalmente alcanzará!.  

Realidades que nuestra mente crea y el cuerpo las cree indiferentemente de que sean verdad o mentira.
Ejemplo de esa realidad son tus diálogos internos, esa voz que opina contigo constantemente y  que en psicología llamamos como pensamientos automáticos (PA), estos PA son producto de un sin fin de vivencias anteriores; por ejemplo: la persona que ha sido mordida por un perro, posteriormente al encontrarse con otro sus PA le dirá !cuidado ese perro te podría morder!, otro ejemplo de PA es «no lo voy a logra», «es muy dificil para mí», etc. Lo bueno es que los experimentos han demostrado que enfrentando conscientemente estos pensamientos, logras cambiarlos por otros más positivos.

Motivando a tus hijos

Si las madres o padres al dar peticiones a sus hijos dan razones, negocian y crean compromisos, sus hijos tenderán a mostrar niveles más altos de comprención emocional, competencia social y desarrollo temprano de la cosciencia. Los padres que suelen amenazar e imponer su autoridad retrazan este desarrollo, es su elecc …ión qué habilidades desea desarrollar en sus hijos.

Motivar a tus hijos

El castigo es una vía equivocada para generar aprendizaje en los niños y es la vía comúnmente utilizada y mal empleada; sin embargo, hay vías más sencillas que el padre puede utilizar y además es más eficaz: Hablamos de Refuerzo positivo.

!qué fácil ver lo malo!, !qué difícil reconocer lo bueno!; pero si logramos lo segundo tendremos éxito no sólo con nuestros hijos, sino en nuestra vida profesional.

Si vas estar vigilante de tu hijo, aprende a reforzar las buenas actitudes, ya que si lo haces tenderán a repetirse. Es un cambio de perspectiva que puede desarrollar niños felices, ampliar su confianza, mejorar el autoestima y promover una relación saludable entre padre e hijos.

La diferencia entre «ver» los obstáculos a «endender» los obsatáculos.

 
El primero se trata de poder identificar, saber que existen, sin embargo, aquí es donde algunas personas suelen quedarse, ver los obstáculos, hablar de ellos y quejarse de ellos, de mi situación y de mis pocos recursos es lo que P A R A L I Z A incluso a las personas con energía de poder hacer más. Ahora bien, entender el obstáculo es aceptar responsabilidad sin importar la situación, es dedicar el tiempo pero en ver las posibilidades, las recursos que sí tenemos y cómo nos podrían aportar en superar el obstáculos, entenderlo, es saber cómo funcionan,  cómo nos limitan y cuáles son las posibles salidad. la pregunta esencial es ¿voy a sentarme
a «ver» el obstáculo o voy a «entenderlo»?

 

LA PRIMERA NO SIEMPRE ES LA MEJOR.

Funciona tanto con tus hijos como contigo y consiste en: Pedirle que lo haga de OTRA MANERA. Si tu hijo ha realizado por ejemplo una redacción corta, pídele que la repita pero ahora resumiéndola o que la cuente de otra manera, es importante señalar que lo hecho está bien si así te parece, pero que ahora quieres que lo mejore aún más. Contigo EXIGETE que alguien te revise el trabajo terminado, una vez escuchado los comentarios, piensa en diferentes formas de explicar, proceder y obtener lo mismo, ya verán que hay en cada ocasión diferentes maneras de lograr algo y la primera no siempre es la mejor.

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Eduardo Gómez A.
Director.
costarica@enriquecetupsicologia.com

¿Emociones positivas cuando se está en estados de tristeza?

¿Qué hace la tristeza?… Entre sus principales efectos es inhibidir la función de las emociones: Ajustar al individuo al medio.

Por decirlo de alguna manera todo se ve ahora con diferente color, la tristeza tiene además gran influencia en las formas de pensar del individuo. Así que un consejo como !salga a caminar!…¿tiene efecto?

Bien partiendo de las investigaciones (Isen, 1993:Estrada, Young e Isen,1994) puedo decir que SI. Estos investigadores lograron concluir que las emociones positivas promueven pensamientos creativos, y cuando estos se dan se encuentran soluciones fuera de lo común, fuera del color oscuro que encierra la tristeza.

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Si bien es cierto los cambios no se logran de un momento para otro, procurar que entre los recursos que tienen las personas vayan encontrando pequeños contactos con momentos que puedan generar emociones positivas no deja de ser una opción, pero debe ser fundamentalmente personalizado, así que el ejemplo de !salir a caminar! es sólo para fines ilustrativos, ya que cada caso es único, y al decir con sus recursos quiero decir que no podemos comenzar por lo que nos ha dado resultado a nosotros  o a otras personas, sino por lo que teniendo en cuenta el caso específico, está dentro de sus posibilidades, no podemos sugerir unas vacaciones si los medios
económicos de nuestro caso específico no lo permiten.

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Algunos ejemplos.

En las terapias psicológicas he visto como muchas personas caidas en tristeza han encontrado su pasión de vida durante los próximos años, recuerdo un ejemplo muy claro de un tratamiento que sugirió unas clases de baile para desestrés, el paciente hoy después de superar su tristeza el baile es su pasión, famosos diagnósticados con déficit atencional con hiperactividad y que como parte de su terapia para controlar su impulsividad han encontrado en sus acciones deportivas sugeridas su pasión de vida, pues bien todo esto es un ejemplo claro como en el proceso terapéutico se les ha sugerido acciones en donde puedan poco a poco ir teniendo contacto con las emociones positivas.

El estado de “ceguera” durante la tristeza se mantiene siempre y cuando no existan otros medios que anime a las personas a explorar nuevas estrategias.

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Eduardo Gómez A.
Director.
costarica@enriquecetupsicologia.com

 

El secreto no está en encontrar la mejor idea de todas, sino en tener una buena y hacerla funcionar.

Si nos convertimos únicamente en una biblioteca humana podremos asombrar con conocimiento, pero si éste no es llevado a la práctica todo quedará congelado y nunca se manifestará en algún resultado valioso.

La verdad es que hoy en día con internet y otros medios el acceso a la información es sencilla, por lo que ya no es tan valioso el hombre enciclopedia, sino áquel que sabe cómo actuar, donde encontrar, cómo resolver, cómo poner a caminar las cosas y esto se adquiere únicamente con la acción.

La acumulación de conocimiento es como un libro de reglas y respuestas “predeterminadas” y pretender adaptarlas a nuestras circunstancias específicas es perder eficacia, pensar es lo que te permitirá adaptarte a cada situación específica y salirte con la tuya.

Bien, lo anterior se debe a una sobre-valoración de las ideas de los demás y el conocimiento generado por otros y por consecuente una des-valorización de nuestro intelecto, es como venderse a los demás, y si bien es cierto podemos aprender de las ideas de otros siempre debemos modificarlas y moldearlas a cada experiencia, pero eso no da resuldado si sucede sólo internamente en nuestra cabeza, hay que llevarlo a nuestro mundo exterior.

Al final de cuenta tus acciones son más importantes que tu intelecto, por ello es que nos asombramos cuando personas no estudiadas generan y acumulan grandes posesiones, es un simple hecho, tienen el don de actuar.

Del libro Pensar en Grande  de David J. Schwartz rescato la siguiente pregunta: “¿Estoy usando mi capacidad mental para hacer historia , o la estoy usando simplemente para registrar la historia que hacen otros?”.

Hoy es el día para comenzar a creer que tus ideas pueden funcionar y ten en cuenta esto:  el secreto no está en encontrar la mejor idea de todas, sino en tener una buena y hacerla funcionar.

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“El mayor peligro para nosotros no es que apuntamos demasiado alto y fallamos, sino que apuntamos demasiado bajo y acertamos” (Miguel Ángel).

Es cuando nos conformamos con trabajos que no nos brindan crecimiento alguno, cuando realizamos tareas universitarias por salir del paso y nos las aceptan, cuando nos excusamos con algo que ante los oídos de otros es importante pero nosotros sabemos que no, cuando en lugar de dar nuestro mejor esfuerzo damos el mínimo aceptado.

Crecer es contrario al conformismo y éste último se da cuando apuntamos bajo y acertamos ya que logramos satisfacer necesidades básicas, y parece ser suficiente; nuestros sueños y aquello que nos apasiona lo vamos dejando para “dentro de poco” y como por el momento estamos bien y nuestro presente no es del todo malo, vamos alejándonos de poder lograr grandes resultados.

Es tiempo de decidir si realmente hasta el día de hoy estamos realizando acciones que nos mantienen del todo satisfechos, si realmente esperamos más de la vida, es tiempo de enfrentarnos a nosotros mismos y revisar si aún estamos apuntando bajo según nuestras habilidades y opciones que todavía podemos generar, es tiempo de darle vuelta a las estadísticas y con responsabilidad de nuestros actos, eliminando cualquier queja o limitación, decir  “voy apuntar alto una y otra vez, hasta acertar”.

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Ejercicios de relajación.

 

Sólo quienes realmente lo hagan, podrán comprobar los resultados, un ejecicio muy sencillo que puedes practicar cuando el estrés te “aprete”, quizá ya lo habrás escuchado; sin embargo, lo solemos olvidar: RESPIRAR PROFUNDO.

Respirar profundo en el momento de estrés cumple con algunas funciones de las que no somos conscientes como: Nivelar el PH en la sangre, desacelerar ritmo cardíaco y respiratorio, alejarnos del problema centrando la atención en el cuerpo.

Sólo asegúrate de no hacerlo mecánicamente miestras sigues trabajando, tómate unos minutos, y hazlo consciente, sintiendo cómo tus pulmones se llenan a un punto máximo y cómo exhalan el aire, no de golpe, sino gradualmente s u a v e.

Estrés + oxigenación superficial = nos hunde más;

estés + oxigenación profunda = nos equilibra.

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Eduardo Gómez Aguilar.
Director.
costarica@enriquecetupsicologia.com
Costa Rica.

Frases motivadoras 01

Esta es un recopilación pequeña de las frases motivadoras y consejos que compartimos día con día en nuestro perfil de Facebook.  Nuesta misión es agregar valor a la gente, síguenos aquí.

 

No debes culparte totalmente de lo poco que has logrado, pero sí de no hacer nada al respecto.
Creo que somos el resultado de las decisiones que hemos tomado en el pasado, pero también de las decisiones que otros han tomado, como lo fueron nuestros padres, así una infancia frustrante podría ser resultado no precisamente de nuestra voluntad, existen circunstancias de nuestro pasado y que indiscutiblemente moldearon las posibilidades, habilidades o pensamientos que tenemos hoy en día, aferrarse a esa desgracia y culparse por no es justo para nosotros mismos; lo que si  está mal es No hacer nada al respecto, es decir, no debemos morir por nuestro pasado contando con la fortuna del presente y sobre todo que este sí esta en mis manos poder modificarlo, quizá no en grandes pasos, pero si con actitudes nuevas, con decisiones nuevas, con deseos nuevos y consciencia de que en este preciso momento te puedes levantar a hacer ejercicio en lugar de escudarte en que «son hábitos de familia» lo que genera mi sobrepeso, de que tu nueva relación la vas hacer diferente y no tiene porqué repetirse  los mismos esquemas anteriores, si de algo debes aferrarte al pasado es para aprender de él para actuar mejor hoy.

Qué estás haciendo?….aprendiendo a soportar o afrontar.

 
Aprender a soportar es equivalente a aceptar que algo ya es parte de nosotros y que no podemos hacer nada al respecto, un buen ejemplo es el estrés; lo aceptamos a niveles altos porque somos personas muy ocupadas y nos quejamos, pero ¡qué le vamos hacer si hay que cumplir con todo!
Por otro lado AFRONTAR significa «agarrarse» con el problema, hacer algo con él, tomar acción y hacerse cargo de las riendas de nuestra vida para algo mejor; el afrontamiento por supuesto es más efectivo para lograr el progreso en nuestra armonía interna y felicidad que simplemente seguir aguantando los golpes de la vida una y otra, y otra vez.

Hábitos = Circuitos cerebrales

Nuestro cerebro crea circuitos cuando un estímulo es interiorizado, y tenderá a canalizar los nuevos estímulos según estos circuitos. Y este proceso en cierta medida puede ser peligroso ya que si nuestra conducta estará funcionando en automático, el verdadero peligro será pasar años haciendo lo mismo. Piensa si tu vida está en automático!, si así es pon la dirección manual, y dale la dirección y empujón que requiere.

Tú como tu propio psicólogo

La tarea del psicólogo no es terminar un proceso donde el cliente diga «muchas gracias por sus consejos»; sino tal como menciona Zeig(1985): que sean capaces de decir «puedo, lo haré,lo conseguiré».

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Esperar que las condiciones sean perfectas es el error más común de aquellas personas con potencial y grandes ideas.

Sin la virtud de saber actuar fácil, muy fácil se pasan 5 años sin logros significativos, siempre existen los inconvenientes, cuando no es el tiempo, lo será el dinero, sino las responsabilidades y mientras éstas sean tu principal obtáculo creéme: nada habrá cambiado.

Esperar que las condiciones sean perfectas para emprender algo es el error más común de aquellas personas con potencial y grandes ideas, pero sin la virtud llamada: ACCION.

Sin la virtud de saber actuar fácil, muy fácil se pasan 5 años sin logros significativos, siempre existen los inconvenientes, cuando no es el tiempo, lo será el dinero, sino las responsabilidades y mientras éstas sean tu principal obtáculo creéme: nada habrá cambiado.

Así que lo primero que debemos esperar en nuestros planes son los obtáculos y dificultades, deben ser parte de tu plan y no una limitación, la verdad que no queremos llegar a los 60 años sin sentirnos plenos.

Esto es un buen consejo: Tener un plan de acción ante los obtáculos para no paralizarnos, cuando no tenga una opción juegue con la otra y recuerde esto: No cuenta tanto qué tan rápido este avanzando, sólo asegúrese de estarlo haciendo día con día.

Las personas que logran cosas en esta vida no esperan que el espiritú la motive o una circunstancia que en algún momento llegará, ellas motivan al espiritú con la acción. Las buenas ideas por sí solas no son suficientes, usted necesita “armarse” con la acción y darles valor y vida a sus ideas.

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